Lidl se na sociálních sítích setkal s vlnou kritiky. Lidé se zejména divili nad složitostí slevových nabídek a rozhodli se raději nakupovat jinde. Vždy je totiž nějaký háček, který vám nakonec slevu znemožní. To vše způsobuje velký rozruch.
Navíc je samotná aplikace matoucí, nabízí různé druhy slev, některé je třeba aktivovat, jiné lze uplatnit pouze při určitém minimálním nákupu a další jsou vázány na množství zboží. Když se vám konečně podaří pochopit tyto mechanismy, může se stát, že aplikace na pokladně nefunguje nebo se nenačte.
Zákaznice Eva Vrbasová se stěžovala na sociálních sítích: „Dneska v Ostravě nefungovala aplikace. Ze šesti kuponů se mi na pokladně nenačetl ani jeden.“ Další osoba jí odpověděla: „Nefungovaloto v celé České republice. Ale paní na pokladně mě upozornila, že pokud nechci produkty za plnou cenu, dá je stranou.“
Problémem také jsou časté aktualizace mobilní aplikace. Když si lidé chtějí aplikaci použít, často se objevuje požadavek na aktualizaci, což způsobuje zdržení a fronty se zpomalují o několik minut.
ZDROJ : ifunny.eu